Sıkça Sorulan Sorular
Varış süresi, fiyatlandırma, garanti ve kaçak tespiti hakkında en çok sorulanlar.
Gerçekten 30 dakikada gelebiliyor musunuz?
Servis araçlarımız gün boyu Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Lara, Döşemealtı ve Aksu'da konuşlanır; çağrınız en yakın araca yönlendirilir. Antalya merkezde ortalama varış süremiz 30 dakikadır. Trafik ve hava koşullarına göre değişebilecek tahmini süreyi telefonda size bildiririz.
Kaçağı bulmak için duvar veya fayans kırıyor musunuz?
Hayır. Kaçağın yerini önce termal kamera, akustik dinleme cihazı ve basınç testiyle tespit ederiz. Onarım için yalnızca kaçağın olduğu noktadaki tek bir fayans veya küçük bir alan açılır.
Fiyatı nasıl belirliyorsunuz?
Sitemizdeki fiyatlar başlangıç fiyatlarıdır. Kesin fiyat, arıza yerinde tespit edildikten sonra işe başlamadan önce yazılı olarak bildirilir; onay vermediğiniz iş için ücret alınmaz.
Gece veya bayramda ek ücret alıyor musunuz?
Hayır. Gece, hafta sonu ve resmî tatillerde de aynı fiyat listesiyle çalışıyoruz.
Yaptığınız işe garanti veriyor musunuz?
Evet. Tüm işçiliklerimiz 1 yıl garantilidir; kullanılan malzemeler üretici garantisi kapsamındadır. Garanti kapsamındaki arızalarda servis ücreti alınmaz.
Su faturam çok yüksek geldi, kaçak olabilir mi?
Evdeki tüm muslukları kapatıp su sayacına bakın. Sayaç dönmeye devam ediyorsa tesisatta kaçak olma ihtimali yüksektir. Bize sayacın videosunu WhatsApp'tan gönderebilirsiniz; ön değerlendirmeyi ücretsiz yaparız.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
İş bitiminde nakit, kredi kartı veya banka kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Tüm işlemler için fatura düzenlenir.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Antalya merkezde Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Lara, Döşemealtı, Aksu, Varsak ve Kundu başta olmak üzere tüm mahallelere 7/24 hizmet veriyoruz.